26 de julio de 2018
Es posible que una tarea en tu día a día sea convencer a la Alta Dirección para que acepte implementar el plan de formación propuesto. La Gestión de Recursos Humanos permite que no sea un juego dejado al azar el desarrollo de los colaboradores.
Son muchas las variables por las cuales los Directivos de la organización no dan el sí definitivo al programa propuesto, en la mayoría de los caso habrá reducciones en la inversión asignada, retrasos en la autorización, cambios en la propuesta. La implementación deberá ser sometida a varios filtros, aún con un DNC exhaustivo de por medio, algunos factores son: la cultura de las personas que deciden, sus experiencias anteriores, su formación o ausencia de esta en estrategias directivas, el periodo en el que se pretende comenzar, la moda y un largo etcétera. Solo en las “grandes empresas” que se guían por el desarrollo de sus colaboradores como principal capital de la empresa, el Capital Inteligencia, deciden de manera estratégica.
La estrategia de RRHH en su misión por convencer a la autoridad para que se implemente un programa de capacitación es demostrar evidencias, basadas en casos de éxito y estadísticas, que argumenten que el plan funcionará. Aún así, deberá ser flexible ante sus peticiones, es decir, lograr un acuerdo. La negociación, es una competencia indispensable que debe tener la Gerencia de RRHH:
Capacidad para persuadir a través de argumentos sólidos y honestos, debe contemplar los intereses de todas las partes involucradas, influenciar a través de estrategias enfocadas al logro de los objetivos estratégicos mediante el concepto ganar-ganar.
Es muy posible que con la evidencia pueda convencer a los directivos de la empresa, ¿qué tal?: 1.Comenzar por un sector, sucursal o familia de puestos. 2.Evaluar el resultado. 3.Demostrar el éxito. Esto le permitirá continuar con el plan global que se diseñó. Pero al principio deberá ser flexible para que se logre el cambio de cultura organizacional y apuesten por la capacitación estratégica. Después habrá ganado confianza y será una estrategia con el 100 % de probabilidades de éxito.